Employé Service Client H/F - Solano Intérim

Envie de rejoindre une agence d'intérim spécialisée dans les métiers du transport, de la logistique et des travaux publics ? Alors Solano est fait pour vous.

Nos 45 agences d'intérim partout en France ont la particularité d'être composées de personnes bénéficiant d'expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités.

Nous vous proposons quotidiennement des missions en intérim, CDD et CDI adaptées à vos projets ainsi qu'à vos compétences. Rejoignez en tant que collaborateur intérimaire, une entreprise à taille humaine et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à Saint-Etienne-du-Rouvray, une personne pour le poste d'employé service client (H/F) ayant une expérience avec le traitement de litiges client.

Dans le cadre d'une mission d'intérim, vous serez amené(e) à :

- Identifier et traiter les litiges
- Répondre aux sollicitations des clients (téléphone)
- Effectuer un suivi administratif du SAV

Conditions :

- Travail du lundi au vendredi
- Prise de poste à 7h
- Mission longue

Votre profil:

- Rigoureux(se) / Volontaire / Autonome / Bon savoir-être
- Connaissance du transport
- Bonne maîtrise de l'outil informatique
- Avoir le sens du service et être à l'aise au téléphone
- Être réactif/ve et faire preuve de bon sens

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Rémunération et avantages :Taux horaire 14.07€/h + heures supplémentaires + IFM et ICP

Le petit plus : Parcours d'intégration et de formation

Notre processus de recrutement :Un entretien téléphonique avec l'un de nos chargés de recrutement puis physique en agence avec Clément ou Florian

Vous pensez avoir LE savoir-faire que nous recherchons pour répondre à cette mission ? Alors postulez !

• Gestion des litiges
• Rigueur et méthode
• SAV
• Réactivité