Agent de Tranquillité Nuit H/F - Quevilly Habitat Societe Anonyme D'habit
- CDD
- Quevilly Habitat Societe Anonyme D'habit
Les missions du poste
QUEVILLY HABITAT, bailleur prépondérant de la métropole de Rouen, gérant plus de 11 000 logements, membre du groupement RMH (25 000 logements et 450 collaborateurs).
QUEVILLY HABITAT
Bailleur prépondérant de la Métropole Rouen Normandie et membre du groupement RMH, Quevilly Habitat loge plus de 20 000 personnes sur 19 communes. Notre mission : garantir un cadre de vie serein, inclusif et sécurisé à nos locataires.
Pour renforcer notre présence de proximité, nous recrutons un(e) Agent de tranquillité.
LE POSTE
Le service Tranquillité assure notamment la gestion des troubles de voisinages afin d'assurer aux locataires un cadre de vie serein.
Vos missions au sein de l'équipe de nuit :
- Contribuer à la tranquillité résidentielle sur le patrimoine par des actions de prévention, de surveillance et de médiation
- Assurer une présence dissuasive et rassurante sur le terrain (rondes pédestres et véhiculées)
- Prévenir et signaler les troubles à la tranquillité résidentielle
- Intervenir en cas de troubles à la tranquillité ou de situation à risque
- Etablir des procès-verbaux de constat d'infraction
- Porter assistance aux personnes en difficulté
- Sécuriser les sites, notamment le siège social (fermeture, alarme, surveillance)
- Collaborer avec les services de police, pompiers et partenaires locaux
- Participer à des opérations de contrôle (boîtes aux lettres, caves, parties communes)
- Garantir la traçabilité des interventions et des situations constatées
QUEVILLY HABITAT
Bailleur prépondérant de la Métropole Rouen Normandie et membre du groupement RMH, Quevilly Habitat loge plus de 20 000 personnes sur 19 communes. Notre mission : garantir un cadre de vie serein, inclusif et sécurisé à nos locataires.
Pour renforcer notre présence de proximité, nous recrutons un(e) Agent de tranquillité.
LE POSTE
Le service Tranquillité assure notamment la gestion des troubles de voisinages afin d'assurer aux locataires un cadre de vie serein.
Vos missions au sein de l'équipe de nuit :
- Contribuer à la tranquillité résidentielle sur le patrimoine par des actions de prévention, de surveillance et de médiation
- Assurer une présence dissuasive et rassurante sur le terrain (rondes pédestres et véhiculées)
- Prévenir et signaler les troubles à la tranquillité résidentielle
- Intervenir en cas de troubles à la tranquillité ou de situation à risque
- Etablir des procès-verbaux de constat d'infraction
- Porter assistance aux personnes en difficulté
- Sécuriser les sites, notamment le siège social (fermeture, alarme, surveillance)
- Collaborer avec les services de police, pompiers et partenaires locaux
- Participer à des opérations de contrôle (boîtes aux lettres, caves, parties communes)
- Garantir la traçabilité des interventions et des situations constatées
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...),Organiser une médiation sociale,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Prévenir et résoudre les conflits
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...),Organiser une médiation sociale,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Prévenir et résoudre les conflits
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Médiation
- Empathie